مكافحة الغش التجاري والتقليد
نبذة عن مكافحة الغش التجاري
تلتزم دولة الإمارات العربية المتحدة بتعزيز بيئة اقتصادية تنافسية وعادلة من خلال منظومة متكاملة لمكافحة الغش التجاري والتقليد، تهدف إلى حماية المستهلك والأسواق من السلع المغشوشة والمقلدة والممارسات التجارية غير المشروعة.
ما هو الغش التجاري؟
الغش التجاري هو كل فعل أو ممارسة تؤدي إلى تضليل المستهلك أو إخفاء حقيقة السلعة أو الخدمة، سواء من حيث طبيعتها أو مكوناتها أو مصدرها أو جودتها أو صلاحيتها أو سعرها أو مواصفاتها، بما قد يلحق الضرر بالمستهلك أو يخل بالمنافسة المشروعة.
أهداف مكافحة الغش التجاري
- حماية المستهلك من السلع والخدمات المغشوشة أو المقلدة.
- حماية المستهلك من السلع والخدمات المغشوشة أو المقلدة.
- حماية حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية.
- دعم بيئة أعمال قائمة على النزاهة والشفافية.
- الحد من الممارسات التجارية غير المشروعة.
- تعزيز تنافسية الاقتصاد الوطني واستدامته.
السياسات والتشريعات
تشكّل السياسات والتشريعات الوطنية الأساس الذي تستند إليه منظومة حماية المستهلك والرقابة على الأسواق ومكافحة الغش التجاري في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتعمل وزارة الاقتصاد والسياحة، بالتعاون مع الجهات الاتحادية والمحلية، على تطوير هذه المنظومة بما يواكب المتغيرات الاقتصادية والتجارية والتقنية، ويعزز الامتثال وكفاءة الرقابة.
التوعية والإرشاد
تولي وزارة الاقتصاد والسياحة اهتماماً بتوعية المستهلكين وتمكينهم من اتخاذ قرارات شرائية واعية، من خلال نشر المعلومات والإرشادات وتنفيذ الحملات والبرامج التثقيفية التي تعزز ثقافة الاستهلاك المسؤول، وتحمي حقوق المستهلكين، وتحد من الممارسات التجارية غير المشروعة.
مكافحة الغش التجاري الإلكتروني
يتضمن هذا القسم محتوى توعوياً حول أبرز مخاطر التجارة الإلكترونية، ومنها:
- الحسابات والمتاجر الوهمية.
- الإعلانات المضللة.
- الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- بيع السلع المقلدة أو غير المطابقة للمواصفات.
- طرق التحقق من موثوقية المتاجر الإلكترونية.
- الإجراءات الواجب اتباعها عند التعرض للاحتيال.
البلاغات والشكاوى
يمكن للجمهور تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالغش التجاري من خلال قنوات التواصل الرسمية التالية:
- تقديم شكوى إلكترونية: عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الاقتصاد والسياحة
- مركز الاتصال: 8001222
- البريد الإلكتروني Info@moet.gov.ae
المبادرات والمشاريع
يضم هذا القسم مبادرات الوزارة ومشاريعها المتعلقة بمكافحة الغش التجاري.
منبر النزاهة والتجارة العادلة
مبادرة توعوية تهدف إلى تعزيز النزاهة والشفافية والعدالة في الأسواق، ومناقشة التحديات المرتبطة بالغش التجاري وحماية المستهلك، وتشجيع التعاون وتبادل المعرفة بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص والمستهلكين.
الرقم الموحد لوزارة الاقتصاد والسياحة
800 1222
للتواصل عبر الواتساب
+971 800 1222يجب أن تكون دقة الشاشة 1280x1024 لأفضل تصفح للموقع يدعم مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر 11.0+ ، فاير فوكس 35.0+، سفاري 5.1+ ، كروم 39.0+
آخر تحديث للمحتوى بتاريخ:
17 اكتوبر 2026 2:45:08 PM
